О том, что можно взять кредит на различные нужды, в том числе и для покупки жилья или автомобиля, знают многие. Но не все знают, как поступить, если возникают сложные обстоятельства с выплатой долга. Информацией о том, что по кредиту можно взять отсрочку владеют немногие. Однако такая услуга существует и более того, широко предоставляется банками. Ведь кредиторы согласны идти на многие условия для того, чтобы заемщик выполнял исправно свои долговые обязательства и у него не возникало просрочек платежей по кредиту. Для этого банками предоставляются «кредитные каникулы».

Кто может воспользоваться

В основном уважительные причины лежат в основе предоставления кредитных каникул. Это могут быть: внезапная потеря работы, тяжелое заболевание, стихийное бедствие, переезд на новое место жительства. В таких случаях банки обычно требуют документального подтверждения форс-мажора. Например, в случае потери работы, необходимо предоставить трудовую книжку с отметкой об увольнении или справку из больницы, заверенную ВКК, если человек внезапно тяжело заболел.

Сейчас список причин, по которым предоставляются кредитные каникулы, значительно расширился. Вы можете взять отсрочку от кредита, если отправляетесь в отпуск или просто захотели устроить себе финансовую передышку.

Некоторые банки используют кредитные каникулы, как праздничную акцию, например в преддверии Нового года.

Какими они бывают

Вариантов кредитных каникул несколько и каждый из них имеет и преимущества и недостатки.

Полная отсрочка

Такой вид каникул банки предоставляют неохотно и редко. Для этого должны быть очень уважительные причины, подтвержденные документально. При таком виде отсрочки заемщику разрешается не платить ни процентов по кредиту, ни ежемесячных платежей. Однако следует знать, что как только каникулы закончатся, сумма платежей возрастет, так как не проводится продление срока действия договора.

Услуга эта чаще всего платная. Заемщик должен будет оплатить определенные комиссии (в некоторых банках это называется «штраф») за оформление кредитных каникул.

Частичная отсрочка

Это более популярный и востребованный вид каникул, который имеет несколько вариантов.

В первом случае, заемщик выплачивает только проценты по кредиту, при этом само тело займа остается неоплаченным. Предоставляется такая услуга не более двух раз за весь период погашения долга с интервалом не менее полугода. Для этого должно пройти более трех месяцев с момента получения займа.

Другим вариантом является отсрочка выплаты части займа и оплата его в последние месяцы. Заемщик может какое-то время вообще не вносить платежи или просто оплачивать проценты (по соглашению с банком), а весь остаток потом выплачивается в последние месяцы.

Есть еще вариант, при котором клиент может продлить срок действия договора и при этом уменьшить сами платежи.

Как оформить

Процедуру оформления кредитных каникул каждый банк предоставляет индивидуально. Иногда об этом прописывается сразу в кредитном договоре с пошаговой инструкцией. В таком случае заемщику будет намного легче. Он просто сможет действовать согласно пунктам договора.

Если же такой записи в договоре нет, то механизм предоставления следующий:

— вы должны прийти или позвонить в банк и объяснить свои затруднения;
— необходимо собрать и предоставить в банк документы, подтверждающие ваше тяжелое
положение. В каждом банке они могут быть различны;
— подаете заявление кредитному инспектору с просьбой предоставления вам кредитных
каникул;
— оформляется новый договор или приложение к «старому» об открытии для вас такой
услуги.

Как видим, процесс довольно простой. И если до этого момента вы являлись добросовестным заемщиком, не имели задолженностей по выплате займа, то банки обычно идут навстречу своим клиентам.

Давайте проанализируем условия и требования некоторых банков при оформлении кредитных каникул.

«Восточный Экспресс»

Минимальный срок кредитных каникул в банке – один месяц, максимальный – три месяца. На такой же период можно продлить и срок договора. Вид предоставляемых каникул – частичный, с выплатой процентов. Воспользоваться услугой можно не более двух раз.

Промсвязьбанк

Предлагаются оба варианта каникул: полный или частичный. Заемщик должен иметь безупречную кредитную историю (допускается задержка платежей не более чем на неделю). Услуга платная, плата 15% от суммы, выплачиваемой ежемесячно.

Альфа-Банк

Разрешена лишь частичная отсрочка. Заемщик может задержать погашение тела кредита с обязательной выплатой процентов. Каникулы предоставляются сроком до одного года. Заявка рассматривается в течение месяца. Требуется наличие подтверждающих документов и справок об отсутствии задолженностей в других банках.

Хоум Кредит Банк

По условиям банка, заемщик может перенести дату выплаты долга на удобное для него время. Воспользоваться такой услугой можно только один раз. Плюсом является то, что отсрочка предоставляется бесплатно, без оплаты дополнительных комиссий.

Следует помнить, что кредитные каникулы – это не отказ от выплаты долга, а лишь временная передышка для заемщика. Они позволяют вам избежать судебных разбирательств и не попасть в число злостных неплательщиков. Но возвращать банку деньги все равно необходимо. И чтобы переплата во время каникул не стала слишком огромной, все проблемы нужно решить максимально быстро и уложиться в отведенный срок. Не рассматривайте кредитные каникулы как панацею, это всего лишь кратковременная помощь для тех, кто оказался в трудной финансовой ситуации.

Оформляя кредит в банке, заемщик уверен, что сможет погашать его исправно и вовремя, без просрочек. Однако срок кредитования зачастую несколько лет и случиться может всякое. О том, как получить отсрочку платежей по кредиту и не попасть в число злостных неплательщиков, мы расскажем в нашей статье.

Уважительные причины

Итак, вы получили кредит, исправно его оплачивали, но настало время, когда вы не в состоянии уплатить очередной платеж и обратились в банк для того, чтобы получить отсрочку платежей.

Причины могут быть абсолютно разные: от простого нежелания расставаться со своими деньгами до весомых, уважительных причин.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

К уважительным причинам, по которым банк может пойти вам на встречу и предоставить отсрочку относятся:

• Временные задержки заработной платы. При этом заемщик должен принести подтверждение с места работы с подписью руководителя и главного бухгалтера предприятия (организации) и заверенное печатью предприятия (организации). Желательно, чтобы в этом документе были оговорены сроки возобновления регулярности выплаты зарплаты.
• Потеря места работы. При этом заемщик должен предоставить в банк трудовую книжку либо копию с указанием последнего места работы и увольнения. Также необходимо предоставить документы о том, что заемщик зарегистрировался на бирже труда и пребывает в поиске работы. Также это касается потери места супруга (супруги) заемщика, ведь семейный бюджет теперь резко уменьшился.
• Рождение ребенка. Это касается как женщины (уход в декрет), так и мужчины, ведь при рождении ребенка семейный бюджет теперь тратится в основном на нужды ребенка.
• Больничные. Хотя и немногие банки считают это уважительной причиной. В случае затяжного больничного заемщиком предоставляются соответствующие медицинские справки.
• Смерть заемщика либо его родственников.
• Форс-мажорные обстоятельства , связанные со стихийными бедствиями, пожары и прочее.
• Вынужденный переезд в другую местность и смена работы.

Как получить

Если у вас одна из вышеперечисленных причин, по которой регулярные платежи по кредиту не могут быть оплачены, тогда вам просто необходимо получить отсрочку платежа по кредиту.

Обращение в банк

В первую очередь следует сразу же обратиться в банк. Там необходимо спокойно без лишних эмоций сообщить о том, что вы не в состоянии оплачивать кредит и написать заявление с просьбой об отсрочке платежа по кредиту, указав причину своей неплатежеспособности.

Менеджеры дадут вам список необходимых документов, которые нужно будет собрать, для того чтобы кредитный комитет банка мог рассмотреть вашу заявку и принять правильное решение.

Как правило, банк идет навстречу добросовестным клиентам, которые сами, не дожидаясь наступления просрочки, обратились за помощью.

Документы

Документами, подтверждающими уважительные причины для получения отсрочки, могут быть:

• справка с места работы о доходах за последние 6 месяцев;
• для ИП – отчетность о доходах за 12 месяцев;
• ксерокопия трудовой книжки;
• справка с места работы о задержке заработной платы;
• справка с центра занятости;
• больничные листы;
• свидетельство о рождении ребенка;
• свидетельство о смерти и другие документы на усмотрение банка.

Варианты решения проблемы

Исходя из причины падения платежеспособности, Банк может предложить своему заемщику несколько вариантов отсрочки платежей по кредиту. Это может быть предоставление так называемых «кредитных каникул» либо реструктуризация кредита.

Кредитные каникулы – это возможность заемщика отдохнуть от выплат по кредиту.

Например, при оформлении ипотечного кредита в Сбербанке оговаривается возможность отложить выплаты по кредиту на 3 года при рождении ребенка. В банке Хоум Кредит также предусмотрены кредитные каникулы, если заемщик предоставит подтверждение временного характера финансовых затруднений.

Реструктуризация

Реструктуризация кредита – это определенные действия кредитора в области изменения условии погашения кредитной задолженности, направленные на облегчение погашения ежемесячных платежей по кредиту.

Чаще всего под реструктуризацией долга подразумевают увеличение срока кредитования, за счет чего обязательные ежемесячные платежи уменьшатся, и заемщик сможет оплачивать кредит без особых трудностей и просрочек.

Реструктуризация может предоставляться в нескольких вариантах:

• Новый расчет кредитных платежей , т.е. платежи рассчитываются таким образом, что максимальные суммы погашения приходятся на окончание кредитного договора или на его середину, а в начале платежи совсем небольшие.
• Новый расчет процентов , т.е. в начале ставку по кредиту уменьшают, чтоб платежи были меньше, а ближе к концу увеличивают, тем самым сохраняя среднюю ставку, указанную в договоре.
• Изменение срока кредитного договора – его увеличивают, чтобы платежи были меньше.
• Отмена штрафных санкций за несвоевременную уплату по кредиту.
• Временное прекращение начисления процентов , но с условием, что будет погашаться тело кредита.
• Выдача нового кредита на погашение действующего , только на новых условиях, на которых заемщик сможет оплачивать кредит без просрочек.

Зачастую реструктуризация происходит по ипотечному кредиту. Связано это с тем, что суммы кредита большие, и платежи соответственно тоже большие, даже не смотря на большой срок кредитования.

Если же заемщик настаивает именно на реструктуризации долга, тогда он должен знать, что общая сумма процентов, выплаченных банку, существенно возрастет за счет увеличения количества платежей.

Также как один из вариантов реструктуризации долга, банк может рассматривать уменьшение процентной ставки по кредиту, но это крайне редкое явление.

Многие банки, такие как ВТБ24, Ренессанс, Сбербанк предлагают своим клиентам воспользоваться этой программой выхода из тяжелой финансовой ситуации заемщика.

Видео о получении отсрочки по кредиту

Чем грозит конфликт с банком

Если вы не в состоянии оплачивать кредит, но не идете навстречу банку и не сообщаете ему об этом, а скрываетесь и игнорируете звонки и просьбы о погашении, тогда стоит знать, чем все это может для вас обернуться.

• Звонки . В первый месяц после того, как очередной платеж будет не выплачен, сотрудники банка будут звонить к вам с просьбой погасить кредит.
• Уведомления . Затем вам будут направлены письменные уведомления о том, что у имеется просроченная задолженность и ее нужно погасить, иначе банк вынужден будет стягивать задолженность в судебном порядке.
• Коллекторы . Если же и это не поможет, тогда ваше кредитное дело перейдет в руки коллекторов либо отдела по работе с просроченной задолженностью.
• Суд . После многочисленных запугиваний коллекторов, ваше дело будет направлено в суд для дальнейшего вынесения приговора. Как правило, судебные решения выносятся в пользу Банка.
• Судебные приставы . По решению суда откроется исполнительное производство, по которому работники исполнительной службы будут выполнять судебное решение: описывать имущество, продавать на торгах за бесценок, удерживать платежи из заработной платы и т.д.
• Уголовная ответственность. Заемщик может нести и уголовную ответственность по статьям «Мошенничество», если будет доказано, что он с самого начала не планировал погашать кредит, а также по статье 177 Уголовного кодекса РФ, где предусмотрено лишение свободы сроком до двух лет.

Подведя итоги, можно сказать, что, если вы знаете, что не сможете в ближайшее время исправно погашать кредит, стоит сразу обратиться с этим в банк. Если затруднения связаны с уважительными причинами и имеют временный характер, то сотрудники банка обязательно помогут вам выпутаться из этой ситуации и не залезть в долговую яму.

Даже временные финансовые трудности очень страшат кредитополучателей. Ведь становится нечем платить ежемесячные взносы. Многие оказавшиеся в данной ситуации начинают паниковать, игнорировать сообщения и звонки от сотрудников банка, всячески избегают прямого общения. Этого делать категорически нельзя! Ведь так ситуация точно не решится, но еще и ухудшится ваша кредитная история. Есть много вариантов выходов из данной ситуации.

Если клиент понимает, что его финансовая ситуация значительно ухудшилась и на следующий месяц невозможно будет выплатить ежемесячные взносы в банк, то не стоит ждать критического срока и нужно срочно обратиться в ближайшее отделение Хоум Кредит банка. Сотрудники, выслушав ваши доводы и аргументы, могут предложить три варианта кредитных каникул:

• Всякое прекращение выплат до восстановления платежеспособности клиента.
• Перенос срока выплаты основного долга по кредитам, то есть увеличение его продолжительности. Но при этом придется также каждый месяц вносить ежемесячные выплаты, но уже на меньшую сумму.
• Отсрочка по выплатам процентов. То есть каждый месяц придется выплачивать только сумму по кредиту. Никаких процентов временно начислять не будет.

Каждый из перечисленных вариантов может реально помочь справиться с трудностями и непосильными выплатами по кредиту. Важно вовремя прийти в отделение банка и сообщить о возникшей проблеме. При себе нужно иметь паспорт, копию заключенного кредитного договора и документ, который бы подтверждал реальность проблем. Это может быть справка 2-НДФЛ за последний месяц, свидетельство о рождении ребенка, документ о разводе, трудовая книжка.

Кредитная реабилитация от Хоум Кредит банка — специальная услуга, которая позволит действующим заемщикам реструктурировать образовавшуюся задолженность за счет увеличенного срока, кредитных каникул или другого варианта. Чтобы получить положительное решение по кредитной реабилитации, клиент должен заполнить анкету. В ней нужно указать ФИО, дату рождения, контактные данные, причины возникновения сложной финансовой ситуации, возможные варианты решения проблемы, свой план действий.

Что такое кредитная реабилитация в Хоум Кредит банке?

На волне кризиса 2014 года и возросшего процента просрочек по текущим кредитам Хоум Кредит банк решил предложить своим клиентам качественно новую услугу — кредитную реабилитацию. Она позволит сохранить хорошую кредитную историю заемщика и положительные отношения с банком без допущения просрочек.

Суть кредитной реабилитации от Хоум Кредит проста. Банк предоставляет клиенту реструктуризацию текущей задолженности за счет увеличенного срока кредита и уменьшенного ежемесячного платежа, сниженной процентной ставки, предоставления «кредитных каникул» и т.п. В зависимости от сложившейся ситуации банк самостоятельно подберет наиболее удобный для заемщика вариант, основываясь на предоставленных им данных.

Рассмотрим подробно каждый вариант возможного предложения банка. Кредитные каникулы — это отсрочка внесения ежемесячных платежей на 2-4 месяца без штрафов, санкций или испорченной кредитной истории. Клиенту просто дают временную «передышку» от ежемесячных платежей. Это настоящий спасательный круг для заемщиков, которые временно остались без работы и находятся в поисках подходящего места. Им как раз не хватает 2-3 месяца, чтобы «встать на ноги» и продолжить выплаты по кредиту без просрочек.

Увеличение срока кредитования и соответственно уменьшение размера ежемесячных платежей. Чтобы клиенту было легче платить, банк может пойти на снижение суммы ежемесячного взноса за счет увеличения срока кредитования. В этом случае заключается дополнительное соглашение на тех же условиях, только с увеличенным сроком на 1-2 года. За счет этого можно добиться существенного снижения размера ежемесячного платежа в 1,5-2 раза от первоначального размера. Этот вариант кредитной реабилитации подойдет клиентам с высокой закредитованностью, у которых много других кредитов долгов и займов.

Снижение процентной ставки и как следствие уменьшение суммы ежемесячных платежей. Если заемщик исправно платил по кредиту, но в его жизни возникли непредвиденные финансовые сложности, банк может пойти навстречу и предложить существенное снижение процентной ставки. Обычно это снижение составляет 10-15% пунктов, а то и больше. За счет этого ежемесячный взнос по кредиту уменьшается и клиенту проще его оплачивать, но остальные условия по кредиту остаются прежними.

Кредитная реабилитация Хоум Кредит может включать в себя комплекс мер, направленных на снижение риска невозврата. Например, клиенту могут предложить сразу незначительное снижение процентной ставки, увеличение срока кредита и предоставление кредитных каникул на 1-2 месяца. Комплексный метод наиболее эффективен и подходит большинству заемщиков. Итоговый вариант реструктуризации задолженности банк выберет самостоятельно, основываясь на предыстории заемщика, которую он подробно должен описать в анкете на получение реабилитации.

Кто может получить реабилитацию?

Получить кредитную реабилитацию в банке Хоум Кредит смогут только действующие клиенты, у которых есть незакрытый кредит или кредитная карта. Это не обычное рефинансирование, поэтому получить его клиентам других банков не удастся.

Обратиться за реструктуризацией могут:

1. Клиенты с уже просроченным платежом или несколькими взносами
2. Заемщики, у которых пока не было просрочек, но они понимают, что не смогут своевременно оплатить следующий взнос.

Если текущая просрочка небольшая, либо ее нет, между банком и клиентом заключается отдельное соглашение к действующему кредитному договору. По нему клиент может получить снижение платежа за счет увеличения срока кредитования.

Если у клиента большая просрочка (свыше 90-120 дней), то банк дает ему 6-ти месячный срок, в течение которого обязуется не применять меры по взысканию и не начислять штрафные санкции. Взамен на это банк требует своевременную оплату со стороны клиента любых доступных ему сумм.

Например, у заемщика большая просрочка 6 месяцев. Ежемесячно ему нужно вносить 4000 рублей по кредиту до 20 числа каждого текущего месяца. Заключив дополнительное соглашение, клиент может оплачивать в качестве ежемесячного взноса до 20 числа каждого месяца любую сумму, даже 500 рублей, а банк обещает не начислять штрафы за просрочку, не продавать долг коллекторам и не взыскивать просроченные платежи.

По истечению 6-ти месяцев клиент должен вернуться в график платежей и вносить все те же 4000 тыс. руб. каждый месяц, а недоплаченные деньги в течение тех 6-ти месяцев нужно будет вернуть по окончанию срока кредита.

Как получить реабилитацию?

Чтобы получить реабилитацию, клиент должен заполнить заявку через интернет, в отделении банка или по телефону горячей линии. Какой из этих вариантов выбрать — решать заемщику, но одним из самых быстрых и удобных является дистанционное заполнение анкеты через интернет. Рассмотрим, как можно заполнить заявление на кредитную реабилитацию самостоятельно.

На странице банка по адресу: homecredit.ru/dolg клиенту нужно заполнить заявление на реабилитацию. Сначала заемщику нужно представиться, указав ФИО, дату рождения и контактный адрес электронной почты.

Далее банк предлагает подробно описать сложившуюся ситуацию и причину, повлекшую финансовые сложности в семье. Здесь заемщику нужно по существу рассказать о причинах нехватки денег (потеря работы, болезнь, увольнение, решение сменить место работы, длительный больничный, рождение ребенка, декрет, новый кредит и высокая кредитная нагрузка, которая не позволяет оплачивать все текущие займы и т.д.) Врать и придумывать не нужно. Клиенту лучше расписать реальную ситуацию, текущие возможности, все доходы и расходы.

Обязательно нужно написать, что вы будете оплачивать кредит и не отказываетесь от него, но вам просто нужно немного времени, чтобы «встать в строй». Важно убедить банк, что положительные изменения действительно будут, например, указать, что вы ожидаете рассмотрения резюме и у вас высокие шансы попасть на эту работу и т.п.

Далее банк предлагает заемщику сформировать собственный график погашения задолженности с указанием конкретных дат, сумм. Также клиенту нужно будет назвать ближайшую планируемую дату платежа и удобную сумму.

После этого можно будет нажать кнопку «Отправить». Заявление на предоставление кредитной реабилитации рассматривается банком в индивидуальном порядке в течение 1-2 рабочих дней. При возникновении вопросов клиенту могут позвонить из отдела работы с просроченной задолженностью, обговорить приемлемый вариант и т.д. Итоговое решение банк направит на электронную почту.

Порядок получения и кому могут отказать?

Кредитная реабилитация не предоставляется клиентам, чье дело было направлено в суд, либо находится у коллекторов и имеются с ними какие-то договоренности. Злостным неплательщикам, которые уклоняются от любого общения с банком/коллекторами (не берут трубку, заносят номера в черный список и т.д.) банк вряд ли согласится предоставить реструктуризацию.

Порядок получения кредитной реабилитации прост и состоит из нескольких шагов. Сначала клиенту нужно заполнить заявление через интернет и дождаться положительного решения банка.

Если кредитная организация одобрит заявку и согласится с графиком погашения заемщика, либо предложит свой вариант, клиенту нужно будет прийти в выбранное отделение Хоум Кредит в своем городе, чтобы заключить дополнительное соглашение.

В офисе заемщика ознакомят с новыми условиями, представят новый график погашения и сопутствующие документы. Их нужно будет подписать и оплачивать задолженность в строгом соответствии с бумагами.

Плюсы и минусы кредитной реабилитации Хоум Кредит

Среди положительных аспектов программы реабилитации можно выделить:

• Возможность снизить кредитную нагрузку на заемщика, у которого много других займов и платежей, финансовые трудности и т.д.
• Множество удобных дистанционных способов подачи заявки на реабилитацию
• Реабилитация оформляется официально в виде дополнительного соглашения к договору, а не на словах, как часто бывает в банках
• Хоум Кредит предлагает массу различных вариантов, которые обязательно подойдут клиенту
• Получить услугу могут клиенты с текущими просрочками свыше 120 дней, а не только заемщики с 3-5 дневными задержками
• Кредитная история заемщика сохранится, а отношения с банком останутся положительными

К отрицательным сторонам реструктуризации можно отнести:

• Возможный отказ банка в предоставлении данной услуги.
• Нельзя получить услугу, если долг передан или продан коллекторам

1. Если банк по каким-то причинам отказал в предоставлении кредитной реабилитации, заемщик всегда может получить кредит на рефинансирование текущей задолженности в любом другом банке. У этого варианта масса положительных нюансов от гарантированного снижения процентной ставки по кредиту и суммы ежемесячного взноса до полного прекращения любых обязательств перед бывшим кредитором.
2. Если вы потеряли работу или серьезно заболели, не спешите подавать заявку на реструктуризацию. Лучше внимательно прочтите свой кредитный договор с банком Хоум Кредит. Возможно, кредитная организация подключила вас к страхованию жизни и здоровья, либо к страховке по потере работы. В этом случае вам нужно будет лишь доказать возникший страховой случай и страховая компания будет оплачивать ваши ежемесячные взносы пока вы не «встанете на ноги».
3. При увольнении незамедлительно встаньте на учет в муниципальную службу занятости. Такая справка станет гарантированным подтверждением сложного материального положения клиента с указанием точной даты.
4. Если вы уже получили реструктуризацию и погасили кредит в банке по новым условиям, обязательно попросите предоставить справку об отсутствии задолженности и претензий. Храните ее не менее 3-5 лет.
5. Лучше писать заявление с просьбой о реструктуризации на официальную электронную почту банка, через специальную форму на сайте, заказным письмом по Почте России.

О чем говорят отзывы о кредитной реабилитации Хоум Кредит банка

Мнения простых заемщиков кредитной организации разделились. Одни утверждают, что это очень важная и нужная программа, которая избавила их от гнета коллекторов, судебного производства и прочих неприятностей, позволила вернуться в график погашения задолженности и сохранить кредитную репутацию.

Клиенты отмечают, что банк следует заявленным условием реструктуризации и не донимает звонками, не начисляет штрафы и не передает долг для взыскания коллекторам. По крайне мере до тех пор, пока клиент исполняет условия дополнительного соглашения надлежащим образом.

Другие же заявляют, что банк Хоум Кредит частенько «мухлюет» при предоставлении заявленной реструктуризации, просит внести то проценты, то еще один платеж по графику, то еще что-нибудь и только после этого готов будет одобрить реструктуризацию. Многие клиенты заявляют, что рассмотрение заявки происходит очень долго, а если своевременно не взять трубку при звонке, то в такой заявке сразу же отказывают.